Discussion de forum
Déménagement/emménagement : transfert d'offre
Top SosheurBonjour EM01170
pas de télétravail avec les frais que cela implique.
Pour rappel les offres sosh sont réservées à un usage personnel et non professionnel.
c’est à votre employeur de vous fournir par exemple une clé 4g pour votre télétravail.
Ce que je veux :
la prise en charge de mon dossier d'une manière professionnelle avec un rétablissement de la fibre au plus vite.
Il faudrait peut être dans ce cas souscrire à une offre professionnel.
Bonjour stephrem85
Merci pour vos commentaires qui ne m'apportent pas de solutions.
Je ne discuterai pas le premier point : je travaille à l'étranger et mon employeur n'est pas tenu aux mêmes obligations qu'en France concernant le télétravail.
Par contre concernant le professionnalisme de Sosh, qui est bien une société professionnelle, ils devraient agir en conséquence. Je ne crois pas qu'ils soient un regroupement d'amateurs. Mais c'est malheureusement l'impression qu'ils donnent. Et c'est en aucun cas relatif à mon offre.
Bien à vous,
- stephrem85
Bonjour EM01170
pour le 1 er point sosh reste une offre pour les particuliers c’est écrit noir sur blanc dans les GCV. Pas pour un usage professionnel.
En cas de souci partage de connexion de 200 go possible mais pas de clé 4g.
sosh reste quand même une offre low cost par rapport à une offre orange ou orange pro.
on en a pour son argent.
les délais de résolution des problèmes seront toujours plus long avec sosh qu’avec orange.
En cause les canaux qui ne sont que digitaux pour répondre aux clients et qui donc rallonge les délais de réponse.Bonne journée et bon courage.