Discussion de forum

Avatar de poupala77120
poupala77120
Sosheur superactif
31-03-2020
Résolu

Désynchro VDSL

Bonjour à la communauté !   Voilà je suis client SoshBOX depuis pas mal de temps, pour être honnête depuis le début, j'ai des désynchros, de ma Box.   Mais le truc, c'est que ça coupe pas ma conn...
  • Avatar de poupala77120
    poupala77120
    01-10-2020

    Problème résolu !

     

    Technicien partenaire d'Orange (Sogetrel) est passé et ça venait du boitier sur mon poteau (vieux de 15 ans) câble oxydé et à moitié débranché.

     

    Comme je le disais les soucis survenait surtout en cas de mauvais temps et vent.

     

    Merci.

Avatar de JChristophe_L
JChristophe_L
Webconseiller
24-09-2020

Bonjour poupala77120 


Merci de votre retour.

J'ai testé votre ligne et aucun défaut présent. Sur les 15 derniers jours, je n'ai qu'une perte de synchro. Pouvez-vous me preciser si un message d"erreur apparait en façade de votre livebox, lors de vos déconnexions ?

J'attends votre retour.

Bonne journée.


Jean Christophe

Avatar de poupala77120
poupala77120
Sosheur superactif
24-09-2020

Bonjour,

 

Non aucun message d'erreur sur la livebox lors de mes déconnexions.

 

Par contre sur mon compte admin 192.168.1.1

 

J'ai bien une "pseudo" désynchro car il est écrit connecté depuis le ... Et la date diffère à chaque coupure.

 

J'ai eu un appel mais j'ai pas pu décrocher du +33 3 90 0

 

J'imagine que c'était Orange ;-)

Contenu connexe