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Deçu par Sosh...

AlamBic
Sosheur occasionnel

Bonjour à tous,

J'ai récemment pris la Box Internet Sosh, et j'ai migré de Orange à Sosh...

Je savais que je risquais d'avoir des surprises, mais j'ai été plus que deçu, je m'explique : j'étais en VDSL2 chez Orange avec une moyenne de 30 M0 bien confortable, je comptais garder un débit identique en passant chez Sosh... Il n'y a eu aucun changement de Box ni aucune intervention de technicien, cela s'est fait automatiquement à la date prévue, sauf que je me retrouve avec un débit de même pas 8 M0 ; j'ai tardé à réagir et je me retrouve avec un Sosh plus que poussif et je dois maintenant payer des frais de Déconstruction si je veux revenir chez Orange...

Quelqu'un s'est il retrouvé dans la même situation et que dois je faire  ?????

2 réponses2

stephrem
Boss sosheur

Bonjour @AlamBic 

 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

 

 

 

 

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ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

 

 

 

 

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

 

 

Du lundi au samedi de 8h à 20h



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Nicolas_M
Ancien intervenant Sosh

Bonjour @AlamBic,
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Bonne journée
Nicolas


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