Discussion de forum
Debit 3 fois inférieur à Free
Revenons à mon cas personnel.
Lorsque l'on n'est pas satisfait de son débit, il est heureusement possible de se rétracter. Sosh à automatisé tout cela.
Attention, attention, la coupure du service est très rapide. Il faut veiller à récupérer le RIO tant que la ligne fonctionne, si vous voulez conserver votre numéro ou profiter d'offre promotionelle nécessitant une portabilité.
En effet il est possible de porter un numéro jusqu'à 40 jours calendaires après la résiliation du contrat.
Si SOSH a été plus rapide que vous ne pensiez, rien n'est perdu.
Vous pouvez aussi appeler le 0800003179. OUF!
Il ne reste donc plus qu'à renvoyer la LIVEBOX à Orange. Et patienter...
Fin de l'histoire ADSL avec SOSH. Si la fibre est disponible ... on verra
Car si je ne suis pas content de mon expérience, SOSH envoit bien un bon prépayé pour le retour de la box. Je n'imagine pas cela chez RED, enfin je peux me tromper...
A+
Top SosheurJ'ai quitté Free pour la même raison, un débit insuffisant. Quand ils m'ont appelé pour me demander la raison de ma résiliation, ils ont dit qu'ils comprenaient et qu'ils pouvaient rien faire pour améliorer les choses.
Moralité : il y a parfois des soucis de débit ou de fiabilité chez tous les FAI mais globalement, ils ont tous des clients suffisamment satisfaits pour rester donc c'est pas le cas général.
Maintenant (des années plus tard), chez Orange, j'ai pas à me plaindre.
cf https://www.speedtest.net/my-result/d/554a6547-0c94-4481-9404-28aee13f06fd
Comme je l'ai dit plus haut, une ligne ADSL ne perd pas en qualité d'un opérateur à l'autre.
J'ai été chez SOSH le débit était suffisant.
J'ai été chez Free le débit était suffisant.
De retour chez SOSH, on me répond qu'ils ne peuvent rien faire.
Il faut arrêter ...
Faire payer ce débit au prix du débit la fibre c'est complètement anormal.
Profiter des offres promotionnelles pour profiter ou tester les services des autres opérateurs n'a rien de scandaleux.
Vivement la fibre et quel que soit le débit, ce sera toujours mieux que le débit en ADSL que ma ligne est capable de supporter. Ce qui rentrera en ligne de compte ce sera le service derrière (chaines, VOD, service technique, etc...).
Pour une ligne ADSL comme la mienne il n'y a plus que Free qui est capable d'utiliser au mieux les capacités de celle-ci et fournir TV IP, TV OTT, VOD...
VOILA
Bonne soiree
- ziv
Pour info, les abonnements fibre (hors promo temporaire) sont plus chers :ClinDoeil:
Si tu as trouvé un opérateur qui fournit un service adéquat au juste prix, je ne vois pas pourquoi s'amuser à changer. Perso, ça fait 7 ans que je suis sur le même abonnement fibre Orange, et ça paie. J'ai certes une box obsolète (mais qui me va) mais mon débit a été "upgradé" sans surcout à 1Gb/s et mon abonnement est bien moins cher que ce qui se fait actuellement.
- chantoine
Tournemine22n'arrive pas à intégrer que chaque opérateur fait des CHOIX techniques et ne va pas les personnaliser en fonction des diktats du client. C'est à prendre ou à laisser.
La série de #yakafokon est prévue en combien d'épisodes ?
A t'entendre on penserait que tu travailles au service technique SOSH.
Modifier la marge de bruit prend autant de temps à un technicien que de saisir par Tchat ta précédente phrase.
Un débit de 2 MB pour Internet aujourd'hui cela ne sert à rien! Et demander 20€ pour ça c'est du vol.
Ma ligne permet 6MB ou 7MB, là ça devient intéressant.
FREE permet d'obtenir ce débit automatiquement.
SOSH ne le fait pas automatiquement, c'est son choix. Il fallait passer par le TCHAT et accepter éventuellement une instabilité de la ligne (qui n'existe pas sur ma ligne).
Maintenant, qu'il ne veuille plus avoir dans leur client des Français en bout de ligne, c'est complètement anormal de la part de l'opérateur historique.
Autant le dire clairement, SFR était plus honnête sur ce point!
J'attends la fibre depuis longtemps, comme beaucoup de Français. Et qui installe notre commune, c'est ORANGE!
Vous comprendrez qu'on s'impatiente!
ALLEZ ORANGE encore 100 mètres.
