Discussion de forum

Avatar de ankin29
ankin29
Sosheur junior
29-08-2021
Résolu

Demande ristourne - panne box août 2021

Bonjour,   Je n'ai pas pu avoir accès à la Fibre du 13/08 en fin de journée au 20/08 en fin de journée.   Plusieurs journées d'interventions ont été programmés pendant cette semaine de coupure su...
  • Avatar de Florian__G
    Florian__G
    04-09-2021

    Bonjour ankin29,

    J'ai bien reçu vos coordonnées en privé et vous ai répondu par la suite.
    En attente de votre retour.

    Je vous souhaite une bonne journée.

    Florian

  • Avatar de Sylvie_F
    Sylvie_F
    07-09-2021

    Bonjour ankin29


    Je vous remercie pour votre retour et vous ai apporté quelques précisions en message privé.


    Je vous souhaite une agréable journée.

    Sylvie

Avatar de Florian__G
Florian__G
Ancien intervenant Sosh
04-09-2021

Bonjour ankin29,

J'ai bien reçu vos coordonnées en privé et vous ai répondu par la suite.
En attente de votre retour.

Je vous souhaite une bonne journée.

Florian

Avatar de José5
José5
Sosheur occasionnel
09-09-2021

Bonjour.

J'ai un probleme de réception depuis 3 semaines en ce qui concerne la TV. Votre platerfome situé au Maroc après de nombreuses manip's m'a proposé un échange.

Une fois la boxe installée toujours le même ptoblème. Aucune réception TV. Code erreur e.....

 

Ce matin, nouvel appel à votre plateforme, nouvelles manip's et là grosse surprise!!!!! Mon abonnement TV a été resillié par un tiers. Alros que je continue a être facturée tous les mois. Factures à  l'appui.

 

Merci de bien vouloir rétablir cette regrettable erreur qui n'est pas de mon fait. Et de vérifier de votre côté qu'une personne n'utilise pas notre ligne.

 

 

 

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