Double contrat sosh fibre

[sophcc71]

Bonjour

J'ai 2 contrat sosh internet.

Que faire ?

[stephrem85]

Bonjour @sophcc71 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

 ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

[Maeva_M]

Bonjour @sophcc71, 

Je suis ravie de pouvoir vous apporter mon aide. 

Si je comprends bien, vous souhaitez résilier l'un des deux contrats. 

Afin que j'accède à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéros de ligne et numéro client) ainsi que la ligne que vous souhaitez clôturer. 

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée. 

Maeva