Discussion de forum
Guillaume P17
13-09-2018Sosheur occasionnel
ERREUR CONNEXION BOX
Bonjour,
Je viens à une boite sosh, j'ai bien reçu la livebox 4 d'orange, en suivant les indications de branchement je n'arrive pas à connecter ma box à mon compte, en effet le problème est que la box se connecte automatiquement au compte de l'ancien propriétaire. Comment palier à cela ?
Autre problème, je n'ai reçu aucun mot de passe ou même identifiant sosh ou orange.
Je n'ai pas non plus de compte client, comment se connecter ?
Merci d'avance pour vos réponses.
Cordialement
Guillaume
Je viens à une boite sosh, j'ai bien reçu la livebox 4 d'orange, en suivant les indications de branchement je n'arrive pas à connecter ma box à mon compte, en effet le problème est que la box se connecte automatiquement au compte de l'ancien propriétaire. Comment palier à cela ?
Autre problème, je n'ai reçu aucun mot de passe ou même identifiant sosh ou orange.
Je n'ai pas non plus de compte client, comment se connecter ?
Merci d'avance pour vos réponses.
Cordialement
Guillaume
2 Réponses
- Guillaume P17Sosheur occasionnelBonjour rolandK
Merci mais cela ne m'aide pas, j'ai déjà suivi à la lettre la manuel d'utilisation.
La problème est que ma box se connecte automatiquement au compte de l'ancien proprio, je ne peux donx rien paramètrer.
Dans l'attente.
Cordialement