Discussion de forum
AmélieS78
20-03-2018Sosheur junior
Echec de synchronisation intempestifs depuis 24h
Bonjour, depuis 24h je rencontre des coupures intempestives d'internet Livebox + téléphone par internet avec le message "échec synchronisation". Or je n'ai touché à aucun branchement, ni manipulé ma...
Jerome_S
Webconseiller
10-04-2018Bonjour AmélieS78 ,
Nous vous proposons de faire intervenir un technicien sur la globalité de la ligne, du central téléphonique jusqu'à votre domicile afin de la fiabiliser. Les techniciens peuvent intervenir le samedi, également de 8h à 13h et de 13h à 18h.
J'ai néanmoins lancé une dernière action à distance.
Merci de m'indiquer si vos déconnexions persistent suite à cette manipulation.
Bonne journée.
Jérôme
AmélieS78
23-04-2018Sosheur junior
Bonjour, lors de mes récentes présences à mon domicile, je n'ai plus constaté de coupures sur ma ligne. Je reste néanmoins attentive et ne manquerai pas de revenir vers le forum en cas de nouveau dysfonctionnement. Dans l'attente, je vous remercie pour votre action et vos réactions sur ce forum.