Discussion de forum
En attente d'une installation fibre depuis 1 mois
Bonjour, Cela fait un mois que ma ligne fibre aurait dû être installée. Habitant une maison avec plusieurs logements au même numéro de rue, le technicien n'a pas fait l'installation (bien qu'on m'a...
Stéphane_R
Webconseiller
WebconseillerBonjour Chatchat25,
D'accord, avez-vous pu convenir d'un rendez-vous téléphonique prochainement ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée 🙂
Stéphane
Bonjour,
J'ai répondu au SMS et j'ai contacté le tchat du service client, la personne m'a dit avoir rajouté une note à mon dossier et qu'on allait me rappeler d'ici 5 jours maximum. On est à plus d'une semaine depuis cet échange. Étant totalement désespérée par la situation, je vais devoir annuler ma commande et trouver une solution alternative, car cela ne peut plus durer ainsi.
Cordialement,
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- [EDIT : Merci Chatchat25 de ne pas afficher de données personnelles en public].
