Discussion de forum
HeyJake1
15-07-2026Sosheur
En attente du signal optique
Bonsoir, Problème rencontré : Je n’ai plus accès à Internet depuis aujourd’hui. Contexte : J’ai reçu aujourd’hui un SMS de Sosh à 10h59 le 15/07/2026 avec le message suivant : “Sosh: votre In...
Sophie_C
Webconseiller
20-07-2026Bonjour HeyJake1,
Comme convenu, nous revoilà ! 😊 J'ai le plaisir de voir votre Livebox actuellement connectée. Me confirmez-vous le bon fonctionnement de vos services ?
Je reste disponible dans l'attente de votre retour. Bonne journée à vous !
Sophie
HeyJake1
22-07-2026Sosheur
Bonjour Sophie_C ,
J’ai dû annuler le rendez-vous fixé par JChristophe_L car l’accès au local technique fibre de l’immeuble est verrouillé à clé. Seul le gardien y a accès et il est actuellement en congé, il devrait revenir normalement vers les alentours du 03 août 2026.
Je n’ai malheureusement pas réussi à prendre un rendez-vous après ces dates.
Donc ma Livebox est toujours en panne.