Discussion de forum
Facturation de l'installation de la fibre
Bonjour Ghislaine25
La solution est sans doute de souscrire une ligne mobile chez Orange avec un téléphone pour Senior .
Vous auriez accès aux boutiques avec une assistance physique pour vous expliquer la prise en main du téléphone.
Bonjour
Un téléphone mobile ne remplace pas un téléphone fixe. J'ai déjà un portable senior.
Ma question concerne le paiement de l'installation de la fibre quand on arrive dans un logement où le boitier avait déjà été installé et supprimé.
C'est ce que j'ai fait, mais le chat me renvoie à chaque fois vers un appel, j'ai énormément de mal à avoir quelqu'un en ligne, et quand j'ai réussi à avoir une conseillère au téléphone elle m'a juste confirmé que l'installation serait payante et n'avait apparemment pas envie de trouver une autre solution.
Je viens de réessayer, le chat une heure pour juste obtenir un rendrez-vous téléphonique pour annuler ma commande. Aucune solution proposée par Sosh