Discussion de forum
Ghislaine25
01-03-2024Sosheur occasionnel
Facturation de l'installation de la fibre
Bonjour Je viens de déménager dans un logement temporaire pendant que mon bailleur réalise des travaux de réhabilitation. Lors de ces travaux, il a fait retirer la prise fibre. Je viens de souscrire...
Ghislaine25
02-03-2024Sosheur occasionnel
Bonjour
Un téléphone mobile ne remplace pas un téléphone fixe. J'ai déjà un portable senior.
Ma question concerne le paiement de l'installation de la fibre quand on arrive dans un logement où le boitier avait déjà été installé et supprimé.
rolandK
Top Sosheur
02-03-2024- Ghislaine2502-03-2024Sosheur occasionnel
C'est ce que j'ai fait, mais le chat me renvoie à chaque fois vers un appel, j'ai énormément de mal à avoir quelqu'un en ligne, et quand j'ai réussi à avoir une conseillère au téléphone elle m'a juste confirmé que l'installation serait payante et n'avait apparemment pas envie de trouver une autre solution.
Je viens de réessayer, le chat une heure pour juste obtenir un rendrez-vous téléphonique pour annuler ma commande. Aucune solution proposée par Sosh