Discussion de forum

Avatar de AnneA74
AnneA74
Sosheur occasionnel
14-01-2025
Résolu

Facturation indue d'intervention sans que le soucis ne soit réglé.

Bonjour à tous, je vous explique : depuis l'installation par un technicien début octobre de la fibre, cela fonctionne difficilement. J'ai eu trois conseillers techniques au téléphone me demandant to...
  • Avatar de Max_C
    Max_C
    15-01-2025

    AnneA74 

    Pour la réclamation concernant la facturation de l'intervention ce ne sera pas à la main de notre équipe.
    Rassurez-vous, il vous suffit de déposer votre réclamation directement en ligne :Content: 

    Nous restons disponibles si besoin ici même.
    Max

  • Avatar de Julia_P
    Julia_P
    22-01-2025

    Bonjour AnneA74,


    Je me permets de revenir vers vous.


    Avez-vous pu échanger la Livebox au point relais Orange ?


    Julia

Avatar de AnneA74
AnneA74
Sosheur occasionnel
15-01-2025

Super Steph_M , vous êtes efficace !!! J'espère que grâce à vous le volet technique sera ainsi résolu.

Avez-vous pu jeter un oeil sur le volet de la facturation indue ?

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