Faux rendez-vous installation fibre

Bonjour Pierre_3522 

Je vous remercie pour vos coordonnée, partagées en message privé.

Je regrette sincèrement les difficultés que vous traversez et ne peut que comprendre votre ressenti. Au nom de Sosh, je tiens à vous adresser mes excuses, même si je sais que ce ne sont que des mots.

J'ai consulté votre dossier, et une intervention est nécessaire sur le réseau avant votre prochain rendez-vous de raccordement, je suis navré, mais je ne trouve pas trace du rendez-vous dont vous faites mention.

Soyez assuré que vous serez recontacté dès qu'il sera possible de finaliser votre installation. Le service technique reviendra vers vous directement pour cela. Dans l'attente, il n'est malheureusement pas utile de prendre contact avec le service client, qui ne pourra en savoir plus ou programmer directement un rendez-vous.