Discussion de forum
Résolu
Fibre optique non détectée
Bonjour, J'ai souscrit un contrat boite Sosh Fibre qui devait être activé le 26 mars. Le 25 mars j'ai reçu un sms me demandant de brancher mes équipements. Nous sommes le 7/04 et le même message...
Bonjour,
Je compatis. Pour ma part j'ai été mis au chomage partiel (alors que je pourrais télétravaillé si j'avais une connexion correcte) à cause de l'absence de réponse de sosh / orange.
Appeler le 3976 ou le chat ne résoudra rien pour vous j'en ai peur : ce sont des téléconseiller, pas des techniciens. Votre seul espoir est de venir régulièrement sur ce forum pour remonter votre sujet (poster une réponse) pour qu'il reste en première page et qu'un web conseiller vous propose de le joindre par MP.
Mais ensuite il faut que vous obteniez une réponse satisfaisante, c'est un autre sujet...
Bon courage (si ça peut vous réconforter voyez le nombre de clients mécontents sur le forum : nous ne sommes pas seuls...)
