Exemple : Activer ma carte SIM
Vous souhaitez faire partie d'une communauté dynamique et engagée ? Venez découvrir et rejoignez notre programme Top Contributeurs !
Curieux d'en apprendre plus, consultez notre page par ici.
Bonjour,
Un technicien est passé hier chez moi pour raccorder la fibre à mon appartement.
j’ai reçu le sms me précisant que mes services internet était activé
pourtant, j’ai a priori un problème de connexion selon les voyants qui s’allume ( pas de voyant pour le téléphone, voyant blanc clignotant pour le globe, et voyant orange fixe pour la wifi)
De plus, quand je regarde l’etat d’avancement de ma commande, il est écrit : « vos services internet sont activés, brancher vos équipements » mais dans le detail des services et options il est noté que la TV et l’internet sont activés mais pas le téléphone par internet.
(De toute façon je ne compte pas brancher de téléphone)
pouvez-vous m’aider pour que je puisse faire fonctionner la fibre ?
merci d’avance
bonne journée
Bonjour @TanguyMarchal,
Afin de vous apporter mon aide pour votre demande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
Vous souhaitez faire partie d'une communauté dynamique et engagée ? Venez découvrir et rejoignez notre programme Top Contributeurs !
Curieux d'en apprendre plus, consultez notre page par ici.
Discutez et échangez avec les membres
Vous avez souscrit à un forfait récemment mais avez une interrogation ou une contrariété
Vous avez une question ? Vous souhaitez savoir comment changer d'offre ou la compléter ?
Renseignez-vous sur l'ensemble de nos offres et tout ce qu'elles contiennent !