Forfait internet en attendant la mise en service de la boxe

[Anis5]

Bonjour, 

pourriez-vous m’indiquer comment bénéficier de l’accès à internet en attendant la livraison et la mise en service de ma boxe? 
merci par avance

[stephrem85]

Bonjour @Anis5 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

 ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

[Magali_]

Bonjour @Anis5,

Tout d'abord, meilleurs vœux pour 2025 et merci d'avoir choisi Sosh !

Avez-vous pu discuter avec le e-chat comme conseillé par @stephrem85 et obtenir des réponses ?

Bien que nous fassions au + vite, un délai est toujours nécessaire pour activer vos services internet chez vous.

Si vous êtes également client Sosh (ou même Orange) pour votre mobile, vous pouvez bénéficier d'un crédit de 200Go pour patienter jusque-là.

Voulez-vous qu'on voie cela ensemble ?

Dans ce cas, communiquez-moi vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale et numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Magali