Discussion de forum
Résolu
Frais d'intervention
Bonjour,
Le vendredi 30 Juin Sosh procède au raccordement Fibre de mon logement.
La nuit de dimanche qui suivit l'installation je me retrouve sans internet (Led fibre clignotant).
Lundi je rev...
Bonjour Willionnaire,
Je prends la suite de mon collègue et comprends tout à fait votre mécontentement face à cette situation.
Le déplacement du technicien n'aurait pas dû vous être facturé j'en suis navrée.
Je vous rembourse les frais de 69€, la remise sera effective sur votre prochaine facture.
J'espère que vous allez pouvoir profiter de vos services :Content:
Je reste à votre disposition, n'hésitez pas à nous solliciter.
Je vous souhaite une belle soirée.
Caroline
Bonjour Willionnaire
attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.
Je reste malheureusement toujours sans réponse 😰
Si demain aucun webconseiller ne passe je signalerai votre problème.