Discussion de forum

Avatar de capman
capman
Apprenti sosheur
14-09-2018

HONTE / le service client SOSH est nulliisime !

Bonjour   J'ai pris l'offre box à 9,90 euros, et quelle erreur.   Le service client est lamentable, numéro VOIP perdu dans la nature, débit en upload merdique, et résiliation pas demandée chez mo...
Avatar de Franck_
Franck_
Ancien intervenant Sosh
20-02-2020

BOUROUINA Bonjour,


Nous avons bien réceptionné votre message.

Je vous propose de vous rendre en ligne sur votre suivi de commande [depuis un ordinateur, navigateur récent, bloqueur de publicité désactivé] directement : un conseiller eChat pourra répondre à vos questions bien que nous restons à votre disposition.


Nous restons à votre écoute pour vous accompagner (nous vous remercions de poursuivre sur ce présent fil).

Nous vous souhaitons une bonne fin de journée.

Franck_



  • Avatar de BOUROUINA
    BOUROUINA
    Sosheur junior
    20-02-2020

    Bonjour franck dans le suivie de commande, il est noté Activation prévue le 06/02/2020, mais aucun raccordement n'a été effectué. je dois être rappellé le 11 mars prochain, c'est long et lamentable, dois je prévenir Que Choisir histoire de vous faire de la publicité

    La Boîte Sosh Fibre
    Avancement de votre commande
    Validation
    16/01/2020
    Livraison
    18/01/2020
    Activation prévue le
    28/01/2020
     
    nous sommes le 20 février, que dois-je penser?....
     
    Meilleures salutations
     
Contenu connexe