Hello tous et toutes !
Je suis client SOSH VDSL
Je vais être raccordé à la fibre en principe ce 15/9
Ds les instructions d'installation de la livebox 5, il est précisé qu'il me faudra rentrer mes identfiants de connexion internet (fti/...)
Mais... Je n'ai jamais reçu de courrier par ma connexion VDSL encore active avec ces identifiants. Tout était préenregistré sur ma LiveBox.
Je me suis connecté à ma livebox VDSL actuelle mais je n'ai que le fti/... pas le mdp.
J'ai essayé de joindre le service client au 3976. Je ne peux pas parler à un conseiller client. Systématiquement la Bot me demande de préciser et si je parle de connexion elle m'explique comment me connecter à mon espace SOSH (ce qui n'est pas ma demande)
Pouvez-vous m'aider svp ?
Cdlt
