Identifiant FTI ne fonctionne pas

[FabulousFac]

Bonjour,

Je viens de recevoir ma lettre d’activation pour mon offre boîte Sosh adsl mais lors de la première connexion, la boîte me demande mes identifiants fti/ mais lorsque je les rentrent, il m’affiche : connexion en cours .... mais rien ne se fait

La boîte m’affiche continuer sur l’application ma Livebox mais rien a faire j’essaie et ça fais la même chose

Que faire ?

[lesnox]

Bonjour @FabulousFac, 

en effet il y quelque bug car normalement vous devriez avoir l’installation plus and Play avec un sms d’activation... il faut contacter un conseiller sur le chat pour vérifier avec lui les identifiant FTI et mot de passe.

bonne journée. 

Lesnox

[FabulousFac]

Bonjour lesnox,

Je n’ai pas reçu de sms alors que j’ai l’a box depuis 1 semaine et le courrier depuis 3 jours, je vais essayer de les contacter merci pour votre aide

[lesnox]

Le sms arrive quand vous brancher la box afin de l’activer seul sans indentifiant... comme dit à la marge ça ne fonctionne pas pour certain.

Bon courage.

Lesnox