Discussion de forum

Avatar de FabulousFac
FabulousFac
Sosheur occasionnel
08-09-2018

Identifiant FTI ne fonctionne pas

Bonjour,

Je viens de recevoir ma lettre d’activation pour mon offre boîte Sosh adsl mais lors de la première connexion, la boîte me demande mes identifiants fti/ mais lorsque je les rentrent, il m’affiche : connexion en cours .... mais rien ne se fait

La boîte m’affiche continuer sur l’application ma Livebox mais rien a faire j’essaie et ça fais la même chose

Que faire ?

3 Réponses

  • Avatar de FabulousFac
    FabulousFac
    Sosheur occasionnel
    Bonjour lesnox,

    Je n’ai pas reçu de sms alors que j’ai l’a box depuis 1 semaine et le courrier depuis 3 jours, je vais essayer de les contacter merci pour votre aide
    • Avatar de lesnox
      lesnox
      Top Contributeur
      Le sms arrive quand vous brancher la box afin de l’activer seul sans indentifiant... comme dit à la marge ça ne fonctionne pas pour certain.

      Bon courage.

      Lesnox
  • Avatar de lesnox
    lesnox
    Top Contributeur

    Bonjour FabulousFac, 

     

    en effet il y quelque bug car normalement vous devriez avoir l’installation plus and Play avec un sms d’activation... il faut contacter un conseiller sur le chat pour vérifier avec lui les identifiant FTI et mot de passe.

     

    bonne journée. 

     

    Lesnox