Discussion de forum

Avatar de florent44690
florent44690
Aspirant sosheur
29-02-2024
Résolu

Identifiant de connexion fti

Bonjour je ne trouve pas mes identifiants de connexion fti/ ainsi que mon mot de passe de connexion comment faire pour les ravoir après une réinitialisation de livebox merci

  • Bonjour florent44690 🙂,


    En complément, des conseils apportés par stephrem85, vous pouvez accèder à votre identifiant de connexion fti/ depuis votre Espace Client Sosh.


    👉 Pour cela rendez-vous dans la rubrique "Internet et fixe" descendez en bas de la page, vos identifiants sont disponibles dans la partie "C'est pratique".

    J'espère que ma réponse a pu vous éclairer.
    Si vous avez besoin de plus d'information, je suis là pour vous.


    En attendant, je vous souhaite une excellente journée 🌞.


    Sophie



     

2 Réponses

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Top Contributeur

    Bonjour florent44690 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

     

    Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

     

     

     

     

     

    Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

    eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

     

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h

  • Avatar de Sophie_C
    Sophie_C
    Webconseiller

    Bonjour florent44690 🙂,


    En complément, des conseils apportés par stephrem85, vous pouvez accèder à votre identifiant de connexion fti/ depuis votre Espace Client Sosh.


    👉 Pour cela rendez-vous dans la rubrique "Internet et fixe" descendez en bas de la page, vos identifiants sont disponibles dans la partie "C'est pratique".

    J'espère que ma réponse a pu vous éclairer.
    Si vous avez besoin de plus d'information, je suis là pour vous.


    En attendant, je vous souhaite une excellente journée 🌞.


    Sophie