Discussion de forum
Identifiant fibre inconnu
Bonjour, Deux techniciens viennent de faire l'installation de la fibre chez moi. La box indique l'erreur identifiant fibre inconnu.Les techniciens m'ont demandé d'appeler le 3900 pour régler le pro...
Christian_b
Top Sosheur
Top SosheurBonsoir gillesb1
As-tu reçu un message t'indiquant que tu pouvais brancher tes équipements?
Dans le doute tu peux contacter un conseiller sur e-chat.
Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/
Au préalable, tu désactives le (ou les) bloqueur(s) de pub si présent(s) sur ton ordinateur, tablette ou smartphone.
Dans la barre de recherche, tu saisis l’objet de ta recherche.
Ensuite tu précises ta demande si ce choix est proposé.
Puis, plus bas tu sélectionnes « Contacter un conseiller par chat »
Enfin, tu cliques sur "Démarrer le chat ».
PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h
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