Bonjour à tous, j'ai un soucis avec ma Livebox 4 en adsl, tout d'abord le premier jour je la reçois et la branche, je rentre mes identifiants et tout va bien mais elle reste bloqué sur la page "vérification en cours". Je me dis au bout de 15 minutes que c'est pas grave et ferme la page. Sauf qu'à ce moment le téléphone ne marchait pas, le voyant étant barré sur la box. Puis, 2 jours plus tard la box se déconnecte et affiche un erreur de connection. J'appelle le sav sosh, et demande à ravoir mes identifiants. Je reçois ceux ci et reset la box mais je n'arrive plus à la connecter, après celle ci m'affiche un "identifiant ou mot de passe erroné" sur la page de connexion sur mon ordinateur. Je rappelle donc le sav et j'obtiens un échange de box. Je reçois donc la nouvelle aujourd'hui mais après avoir correctement tout branché, rebelotte, je n'arrive toujours pas à me connecter via mon ordinateur ou l'appli Ma Livebox. J'en viens donc à demander votre aide.
Merci d'avance
