Discussion de forum

Avatar de cocogermon
cocogermon
Apprenti sosheur
31-03-2022
Résolu

Il faut me redonner des Go car la fibre n est pas installée le technicien ne peut pas la mettre

Bonjour un problème pour m installer la fibre je suis handicapé pouvez vous e donner des Go
pour que je puisse accéder à internet j en ai besoin pour mon appareil respratoire
Merci

 

[EDIT cocogermon : Merci de ne pas écrire en majuscules]

  • Bonjour cocogermon 


    Je vous remercie des informations fournies.


    Je vous informe que je viens de mettre en place 200 Go de connexion internet sur votre mobile. Un délai de 24 à 72h est nécessaire à l'activation. Vous recevrez un sms de confirmation lorsque les Go seront actifs.


    Avez-vous d'autres questions ? 


    Blandine

3 Réponses

  • Avatar de Thomas_S
    Thomas_S
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour cocogermon,

    Je suis navré que votre installation ne se soit pas passée comme prévu. Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe et numéro de mobile).

    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.


    Thomas

  • Avatar de cocogermon
    cocogermon
    Apprenti sosheur

    bonjour, mon numero de mobil est le 06******** ps de fixe car pas d internet 

    j espere que vous pourrez m aider 

    mer corinne G*****


    Edit : pas de coordonnées en public, merci

  • Bonjour cocogermon 


    Je vous remercie des informations fournies.


    Je vous informe que je viens de mettre en place 200 Go de connexion internet sur votre mobile. Un délai de 24 à 72h est nécessaire à l'activation. Vous recevrez un sms de confirmation lorsque les Go seront actifs.


    Avez-vous d'autres questions ? 


    Blandine