Discussion de forum
Impossible d'être raccordé à la fibre depuis 3 mois et 2 opérateurs différents
WebconseillerJe vous remercie pour votre retour en privé.
Effectivement à votre adresse Free a été choisi pour le déploiement de la fibre optique.
En revanche en consultant votre commande, je constate qu'un rendez-vous d'installation est prévu pour le 14 juin entre 12h00 et 15h00.
Pour le moment je ne peux pas entreprendre d'action car sur votre commande n'est pas en statut échec.
Je vous propose de revenir vers vous à la suite de votre rendez-vous afin de faire le point après le rapport d'intervention du technicien.🛠️
En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne fin de matinée.☀️
Yoan
Bonjour,
Merci pour votre réponse mais comment ça se fait que le suivi reste à : "Votre raccordement à la Fibre nécessite des informations complémentaires auprès de l'opérateur réseau non obtenues, malgré nos relances. Nous sommes désolés de ce contretemps. Vous serez avisés lorsque vous pourrez reprendre un RDV." ?
Ce qui me fait penser que le rdv du 14 juin ne sera pas le 14 juin.