Impossible de changer le SSID et le mot de passe wifi

[Nicodicoco]

Bonjour, 

Il est actuellement impossible de changer le SSID et le mot de passe wifi...

C'est pourtant une fonctionnalité de base pour un routeur ou une box ...

Apparemment il y a une mise à jour en cours de déploiement.

Dans combien de temps pensez vous que je vais la recevoir ?

Pour ceux qui ont déjà reçu la mise à jour, est-ce que ça a corrigé votre problème?

Merci

[Ludovic__B · Accepted solution]

Bonjour @Nicodicoco,

Je prends connaissance de votre message et des difficultés que vous rencontrez.

Ce défaut est bien identifié et le correctif arrive avec la prochaine mise à jour.

Pour les clients ayant une Livebox 4 le déploiement est bientôt terminé.

Concernant les clients utilisant la Livebox 5, celui-ci a débuté le 25/10.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Ludovic 

[DanFiez]

C'est triste, un a on ne

C'est triste, un abonnement  bon marché  mais des prestations basic absentent. Pourquoi je me suis fais avoir par votre demarcheuse et  ces promesses ?  Fibre, volume d'octet etc.

[Yves_L]

Bonjour @DanFiez,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En complément, pouvez-vous m'en dire plus sur vos dysfonctionnements ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Yves

[fredo40]

Bonjour @DanFiez 

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.
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Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric