Discussion de forum

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RremixX65
Sosheur occasionnel
13-11-2018

Incompétence de vos services

Bonjour,   Avant d’entrer dans le vif du sujet, je vous fais un bilan de notre situation avec ma compagne :   29 Septembre : anciennement chez Sosh, nous entamons une demande de déménagement en ...
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RremixX65
Sosheur occasionnel
13-11-2018
Ce genre de staff Sosh qui se fait passer pour un client et répondre avec autant de dédain c'est beau.. Merci de lire autrement je n'ai pas besoin de vos conseils, j'attends toujours une vraie réponse, merci.
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    RremixX65
    Sosheur occasionnel
    14-11-2018

    Je relance :

    Si je passe par ce forum c’est justement parce que les demandes habituelles en version « courtes » par téléphone et par chat ne servent pas à résoudre mon problème. Ici je peux entrer toutes les informations pour que le conseiller puisse avoir tous les éléments en main pour répondre à mon besoin. En soit il y en a pour même pas 5 minutes à lire ce que je viens d’écrire (je viens de me relire et c'est le cas), si votre service n’est pas capable de prendre 5 minutes pour étudier le cas d’un client alors là ça soulève encore un autre problème...

     

    Aujourd'hui je viens de recevoir un mail me demandant de retourner le matériel (box etc.) pour cette nouvelle résiliation que je n'ai jamais demandée ni accordée.

     

    Merci de me donner une réponse constructive.

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