Informations Eligibilité Fibre optique maison

[carlito30]

Bonjour,

Si j'écris ici c'est parce que j'ai pas réussi à contacter un technicien au 3976, j'ai eu un "technicien" sur le chat, la personne me répond à côté et me jure que je serai rappellé sous 7 jours, ce qui bien sur n'est jamais arrivé. Je vais donc exprimer mon problème ici en éspérant que quelqu'un ou mieux un technicien compétent puisse répondre à mes interrogations.

Je me permet de vous écrire car je vais acquérir un nouveau logement dans quelques mois à Bagnols sur Cèze.

La maison est au bout d'une impasse d'un lotissement urbain, j'ai fait un test d'éligibilité, presque  toutes les habitations sont éligible à la fibre optique sauf quelques maisons au bout de l'impasse dont la mienne.

Sauf que la dernière maison au bout de l'impasse  est éligible également à la fibre optique. Je soupconne un oubli des techniciens qui n'ont pas rendu éligible le logement. Comment le savoir? D'autant plus qu'un voisin que je connais a eu la fibre optique chez lui depuis debut janvier de cet année.

J'ai essayé de contacter la mairie afin d'obtenir des informations sur le déploiement de la fibre optique de mon quartier et du syndic du lotissement, aucune réponse.

Comment pourrais je avoir des informations ??? Qui contacter?? Avoir une date ?? quelque chose qui permettrait d'être au courant sur la situation de déploiement de la fibre optique de mon logement et dans mon quartier afin de me rassurer de ne pas être oublié et être lésé d'attendre 2025 pour avoir la fibre optique dans mon logement. J'ai fait un test eligibilité sur mon futur logement j'ai 5Mbit !!! Meme pas possible d'avoir la télévision retour au XXème siècle. C'est fou, on est en 2021 et ce genre de situation arrive encore !

En vous remerciant.

[Blandine_H]

Bonjour @carlito30, 

Rassurez-vous, je vais voir cela avec vous. Afin de vous renseigner sur l'éligibilité de votre futur logement, je vous invite à me communiquer l'adresse postale complète de votre futur logement, par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1344265

Bonne journée
Blandine

[Florian__G]

Bonjour @carlito30,

Rassurez-vous, votre logement est bien référencé dans le plan de déploiement de la fibre.

Orange n'étant pas l'opérateur d'infrastructure de votre logement nous ne pouvons malheureusement pas vous donner une date prévisionnelle concernant une future éligibilité.

Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.

Florian