Discussion de forum
Résolu
Installation FIbre
Bonjour. Votre sous-traitant Sogetrel est venu installer la fibre chez moi. Le passage s'est fait en aérien. Sur un des poteaux dans la rue il manquait "le râteau", l'installateur a fait un espèce de...
Olivier84000
Afin que votre signalisation sur les équipements soit considérée, je vous invite donc à la déposer sur notre site dédié "Dommage réseaux" https://dommages-reseaux.orange.fr.
Vous pourrez transmettre les photos et la position exacte du dommage constaté.
Nous restons bien entendu à votre disposition si besoin.
Max
Bonjour Olivier84000
Dans ce cas, je vous invite à déposer une réclamation à partir de votre Espace Client : une fois connecté, cliquez sur "Contacts et démarches" puis "Déposer une réclamation".
Je reste disponible pour toute autre question.
Bonne journée.
Jérôme