Discussion de forum

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Val756
Sosheur occasionnel
10-01-2018

Installation Fibre Optique

Bonjour, Je peux bénéficier de la fibre optique avec mon abonnement et mon domicile est éligible. A l'heure actuelle, je suis en ADSL et c'est laborieux ! Qui doit-on contacter chez Sosh pour q'un...
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Jean_Baptiste
Ancien intervenant Sosh
15-01-2018

Bonjour Val756 


Vous êtes déjà client Sosh mobile+livebox ? Si c'est le cas il vous suffit de modifier votre offre depuis votre espace client sosh.fr. Il vous sera alors proposé de choisir l'une des offres fibre.


Jean_Baptiste

  • Avatar de Val756
    Val756
    Sosheur occasionnel
    15-01-2018

    Merci pour votre réponse, mais désolée, cela ne m'avance guère.

    J'ai un forfait à 29,99€ en version ADSL et je voudrais simplement passer en version fibre (puisqu'éligible) sans changer de forfait. Dans les offres, il est proposé un forfait à 29,99€ (version fibre) les 12 premiers mois puis 34,99€ par la suite. Lorsque je consulte mon offre, on me dit que c'est mon offre actuelle (capture d'écran ci-joint).

    En cliquant dessus, je n'ai pas la possibilité de modifier à moins de prendre un autre forfait.

     

    Je ne veux pas changer d'offre, je veux juste que celle pour laquelle je paie corresponde à l'annonce.

    Je veux juste que l'on passe installer le boitier fibre chez moi.

    Merci pour votre réponse.

     

     

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