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Avatar de LEBRUN3
LEBRUN3
Aspirant sosheur
09-03-2021
Résolu

Installation Fibre - lien optique non connecté

Bonjour J'ai reçu ma Livebox 4 + adapteur fibre il y a 1 semaine. Sur mon compte, la ligne Internet devait être activée le 8/3/2021. Quand je branche ma box, celle-ci indique "Lien optique non conne...
  • Avatar de stephrem85
    09-03-2021

    Bonjour LEBRUN3 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     

     

    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

    Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher. 

     

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h