Discussion de forum
Résolu
Installation de la fibre et pas d’internet …
Passage à la fibre, 2 techniciens pour passer le câble, pas de souci tout était bien préparé, livebox 5, voyant qui clignote, vérification des câblages au poteau, retour des Tech, « c’es5 bon, faut ...
Je comprends votre ressenti face à la situation.
Pour la période du 06/10/2023 au 12/10/2023, il m'est possible de vous proposer un dédommagement de 8€.
A cela il me semble adapté d'ajouter un geste commercial de 10€ pour les aléas rencontrés.
Soit un montant total de 18€.
Désirez-vous que je le mette en place ?
Julia
Bonjour à tous,
suite mais pas fin…
réception d’une nouvelle livebox, neuve cette fois ci, pas une recyclée
Branchements, et …. Comme avant, un voyant orange fixe et un autre clignotant 😤
1 heure de chat avec le Sav pour obtenir un rdv tél dans 2 jours avec un spécialiste, impossible pour le Sav d’activer une intervention physique d’un technicien 😤😤
bref, j’ai Sosh, j’ai rien compris 😔
