Discussion de forum
Résolu
Installation de la fibre et pas d’internet …
Passage à la fibre, 2 techniciens pour passer le câble, pas de souci tout était bien préparé, livebox 5, voyant qui clignote, vérification des câblages au poteau, retour des Tech, « c’es5 bon, faut ...
Je comprends votre ressenti face à la situation.
Pour la période du 06/10/2023 au 12/10/2023, il m'est possible de vous proposer un dédommagement de 8€.
A cela il me semble adapté d'ajouter un geste commercial de 10€ pour les aléas rencontrés.
Soit un montant total de 18€.
Désirez-vous que je le mette en place ?
Julia
Je regrette que cela n'ait pas fonctionné.
Je vous propose de patienter jusqu'à l'intervention du technicien et revenir vers vous au plus tard demain matin pour faire le point.
Cela vous convient-il ?
Sophie
Ai je le choix ?
le technicien doit passer ce soir, je ne manquerais pas de vous faire savoir le résultat 😁
