Discussion de forum
Installation de la fibre et pas d’internet …
Je comprends votre ressenti face à la situation.
Pour la période du 06/10/2023 au 12/10/2023, il m'est possible de vous proposer un dédommagement de 8€.
A cela il me semble adapté d'ajouter un geste commercial de 10€ pour les aléas rencontrés.
Soit un montant total de 18€.
Désirez-vous que je le mette en place ?
Julia
Je me permets de revenir vers vous suite au retour du technicien qui nous informe n'avoir pu finaliser la réparation sur le réseau.
Il est en effet confronté a un besoin complémentaire de moyens, matériels .. Une date de rétablissement estimée au 19/10 est annoncée.
Nous gardons le suivi de votre dossier et reviendrons vers vous passé ce délai pour faire le point.
En attendant, nous restons à votre écoute.
Sophie
Désolé d’être grossier mais le foutage de ****** continue, de votre prestataire SADE et de Sosh qui est complice de ses mensonges.
Le technicien m’a appelé à 13h35 pour m’avertir qu’il passerait en fin d’après midi car il venait juste d’avoir le dossier, il n’a pas été mention de pb matériels. La journée étant finie, Sade vous a raconté des bobards et vous gobez qu’il faut 7 jours pour venir refaire une soudure de fibre … 🤬
quelle idée d’avoir choisi Sosh … 😤
Il est 18h….