Discussion de forum
Hutchuggy
12-03-2021Sosheur junior
Installation fibre Sosh est un calvaire
Bonjour à tous, Je suis fatigué de Sosh... Nous avons demandé la migration de notre offre ADSL + Mobile vers Fibre le 6 janvier Dernier... et toujours aucune installation.. Premier RDV d'install...
Nancy_M
Webconseiller
17-03-2021Bonjour Hutchuggy
Je comprends votre attente et suis sincèrement navrée de cette regrettable expérience.
Des travaux supplémentaires par l'opérateur d'immeuble sont nécessaires . Nous sommes en attentes de leur retour pour finaliser le raccordement.
J'ai relancé la cellule expertise afin que vous soyez recontacté dans les meilleurs délais.
Je reste disponible si besoin et vous remercie de votre patience.
Nancy
Hutchuggy
17-03-2021Sosheur junior
Merci pour votre retour.
D'apres vos confreres du tchat, le chantier des travaux supplementaires (initié mi janvier apres la mise en service de la fibre dans mon quartier fin octobre.. ) est termine depuis le 25 février... Qui dit vrai? Et pourquoi à chaque communication, j'ai un constat différent?