Discussion de forum
Installation fibre catastrophique: possibilité de passage d'un technicien pour la refaire ?
dg82,
Je le comprends.
Nous avons, dans notre catalogue, une prestation pour le déplacement de la prise optique (PTO).
Celle-ci est facturée à 115€.
Elle consiste à déplacer la PTO actuel et la positionner à un autre endroit dans le logement.
Dans certains cas, le technicien peut repartir du branchement d'origine et refaire l'installation complète.
Cela répondit-il à votre demande ?
Yves
WebconseillerBonjour dg82,
Je suis Eugénie et suis navrée de lire votre situation.
Sans contrat internet chez Orange nos techniciens ne peuvent pas intervenir, je regrette.
Un électricien pourra prendre en charge votre demande car il n'a pas besoin d'intervenir sur nos infrastructures.
Nous restons disponibles si besoin.
Belle journée.
Eugénie
Merci de votre réponse, Eugénie.
Réponse qui ne m'arrange pas, malheureusement ... mais c'est ainsi.
Le délai est trop court maintenant que je dois partir, et puis même sans cela, Sosh me suffit, mais si j'avais migré de la Boite Sosh vers Orange, dans ma situation un technicien aurait pu donc passer ? Admettons que le futur locataire soit chez Orange: pourrait-il, lui, faire intervenir un technicien ? Je serais alors prêt à payer l'intervention, enfin, ça, ça ne vous concerne pas en tant que tel, mais niveau possibilités ultérieures c'est toujours bon à savoir ce qui est possible ou pas, si pour x raisons ça n'aboutissait pas avec un électricien (ce que je vais tenter, heureux d'apprendre que niveau légal c'est au moins possible).
Encore merci à vous en tout cas.
