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Installation fibre désastre

Tiphaniegl
Sosheur occasionnel

Bonjour , je viens vers pour de l aide . Cela fait deux rendez vous qui n aboutissent pas pour le passage de la fibre .

Le soucis est que les techniciens  ne savent pas où  se trouvent la chambre de tirage . Sauf que le dernier  technicien a mis que c etait à nous de la chercher.

Je n ai pas de regard . 

J ai beau essayé d expliquer via le tchat. C est compliqué. 

Je voudrais juste savoir comment je pejx trouver la chambre de tirage. 

J ai l impression  d etre baladé par sosh et leur prestataire....

5 réponses5

stephrem85
Top Contributeur

Bonjour @Tiphaniegl 

 

la fibre a été installé par qui ?

 

Par sarthel. Le probleme c est que les techniciens ont mis l echec sur le fait que j ai pas de regard et non la chambre telecom. Donc je peux pas me retourner vers eux car le probleme qu Orange souleve est chez moi...

Et vous avez des voisins qui ont réussi à souscrire et avoir l'installation sans problème ?

Mes seuls voisins sont des industriels  donc pas encore eux de branchement fibre ....

D'accord. 

Dans ce cas attendez qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.