Discussion de forum
Installation fibre et technicien qui ne se présent pas au Rdv ...
Je vous remercie pour votre retour Vincentleroux72 et les précisions.
Je comprends parfaitement votre agacement face à cette situation et je vous présente toutes mes excuses au nom d'Orange pour ce délai et cette intervention qui n'a pas pu être maintenue.
Sachez que nos équipes techniques sont informées de vos spécificités concernant l'installation de la Fibre.
Je garde votre dossier en visibilité 👀 et je reviendrais vers vous quelques jours avant l'intervention 🛠 afin de m'assurer que celle-ci est bien maintenue.
Belle journée 🌞 à vous.
Marine 🌵
WebconseillerSi vous souhaitez annuler votre commande cela se fait via un rendez-vous téléphonique avec le service annulation Fibre.
Suite à cette annulation, vous recevrez un bon de retour afin de nous restituer le matériel.
Que souhaitez-vous faire ?
Morgane🌸
Ce que je souhaite n'est pas dans les propositions donc étant donné que je n'ai pas le choix faites moi rappeler par ce service quand vous voulez