Discussion de forum
Installation fibre gratuite ?
Yep! Je viens de déménager et j'ai souscrit la fibre à mon nouveau logement, après m'avoir déplacé le rdv de 2 mois , on m'annonce aujourd'hui que j'ai demandé une installation expert et que je sera...
Bonsoir Snass40 ,
Je viens de lire votre message et je vous présente mes excuses pour cette situation.
Dans un premier temps, sachez que vous ne serez pas facturé de votre abonnement tant que vos services ne seront pas activés.
Par la suite, si il y a eu une incompréhension avec le conseiller, vous pourrez effectivement refuser la prestation et ce sera à vous de paramétrer la Livebox.
Je vous confirme que l'installation est offerte pour le raccordement, seule la prestation experte est payante pour paramétrer votre matériel.
Je reste à votre disposition si besoin et je vous souhaite de Belles Fêtes de fin d'Année.
Rizo
Et donc quel est votre solution de replis pour 2 mois sans connexion ?