Discussion de forum
Installation fibre interminable..
On va la faire courte : offre fibre souscrite le 18 avril. 3 techniciens, de longues discutions sur le chat et 3 mois plus tard, toujours rien de branché. On est maintenant sur deux semaines de mutism...
Je veux bien comprendre qu’on se paye ma tête mais vraiment ça en devient agaçant..
Message reçu le 26/06:
ORANGE LA FIBRE. Bonjour M.XXX, suite à une incohérence sur l'infrastructure fibre de votre immeuble, nous attendons toujours de SFR ( opérateur qui a fibré votre adresse) des informations complémentaires ; nous ne pouvons pas reprendre de rdv pour l'instant. Vous serez recontacté dans les meilleurs délais. Votre référence :XXXXX
Message reçu le 24/07:
ORANGE LA FIBRE. Bonjour M XXXX , à la suite d'un dysfonctionnement sur l'infrastructure fibre de votre immeuble (pas de signal optique sur boitier immeuble) , nous attendons de SFR (opérateur qui a fibré votre adresse) des informations complémentaires ; nous ne pouvons pas reprendre de rdv pour l'instant. Vous serez recontacté dans les meilleurs délais. Votre référence : XXXX.
On passera le fait que les techniciens et les « conseillers » sur le chat me parlent de Free et non SFR..
Bref..
Message reçu le 26/06:
ORANGE LA FIBRE. Bonjour M.XXX, suite à une incohérence sur l'infrastructure fibre de votre immeuble, nous attendons toujours de SFR ( opérateur qui a fibré votre adresse) des informations complémentaires ; nous ne pouvons pas reprendre de rdv pour l'instant. Vous serez recontacté dans les meilleurs délais. Votre référence :XXXXX
Message reçu le 24/07:
ORANGE LA FIBRE. Bonjour M XXXX , à la suite d'un dysfonctionnement sur l'infrastructure fibre de votre immeuble (pas de signal optique sur boitier immeuble) , nous attendons de SFR (opérateur qui a fibré votre adresse) des informations complémentaires ; nous ne pouvons pas reprendre de rdv pour l'instant. Vous serez recontacté dans les meilleurs délais. Votre référence : XXXX.
On passera le fait que les techniciens et les « conseillers » sur le chat me parlent de Free et non SFR..
Bref..