Discussion de forum
Installation fibre non fonctionnel
Bonjour, J'ai souscrit à la boite sosh récément. un technitien est passer m'installer la fibre dans la maison le 3/10/2018. lors de l'installation il ma souligné que le signal lumineux n'arrivai...
Bonjour,
Ça me paraît totalement anormal. Vous devriez plutôt contacter le chat de Sosh, eux sauront analyser votre ligne si vous leur fournissez votre numéro de ligne (numéro de téléphone fixe associé à la box) et trouver où ça coince. Ils devrait aussi savoir vous dire si c'est un problème normal et connu sur lequel une intervention est prévue ou s'ils ne sont pas au courant. Dans tous les cas, ils doivent y faire quelque chose rapidement.
Cordialement,
Benjamin.