Discussion de forum

Avatar de Brig47
Brig47
Mini sosheur
03-04-2025
Résolu

Installation fibre

Bonjour, j’ai pris rdv avec technicien pour installation fibre Sosh. J’ai par erreur mentionné que j’avais la prise mais c’est pas le cas. J’aimerais signaler avant rdv comment faire. Je n’ai aucune ...
  • Avatar de Noé_M
    03-04-2025

    Bonjour Brig47,


    Afin que je vous apporte mon aide et que l'on puisse faire le point ensemble, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.



    Noé

  • Avatar de Yoan_C
    03-04-2025

    Bonjour Brig47 


    Je vous remercie pour votre retour en privé .🙂


    Je viens d'informer notre service technique, de votre situation.


    Rassurez-vous, je reviendrai vers vous lundi, pour vous tenir informé de leur retour, vous pouvez compter sur moi.👍🏼


    En attendant de se retrouver, je vous souhaite une bonne fin de journée et un excellent week-end.☀️


    Yoan

  • Avatar de Caroline_S
    08-04-2025

    Bonjour Brig47,

    Je reprends la suite de mon collègue Yoan 🤝et constate qu'un nouveau rendez-vous d'installation a été programmé pour le 14 avril entre 14h et 17h 🙂

    Je me propose donc de conserver votre dossier et de revenir vers vous à l'issue de l'installation 👷afin de m'assurer que tout s'est bien passé.

    Je reste à vos côtés si besoin et vous souhaite une belle journée ☀️

    Caroline

  • Avatar de Marine_V
    15-04-2025

    Bonjour Brig47,


    Je me permets de revenir vers vous suite à l'installation 🛠️de la Fibre qui devait avoir lieu à votre domicile hier soit le 14 avril 2025.


    Je visualise que celui-ci n'a pas eu lieu🤔.

    Je viens de relancer nos équipes techniques afin d'avoir le compte rendu 📄 d'intervention et des précisions ce raccordement non effectué.


    Je garde votre dossier en visibilité 👓 et je reviendrais vers vous dès que je serais en possession de nouvelles informations.


    Belle journée 🌿et à très vite.


    Marine🌵