Discussion de forum

Avatar de remyl31
remyl31
Sosheur occasionnel
09-08-2025

Installation fibre

1 er rendez vous rapide le boitier fibre est a 2.5 m de haut sur un poteau. Les 2 techniciens refusent de monter a l'echelle meme pas sur le talus pour faire le job! (avec les habilitation ok je peux encore comprendre) mais je les revois en passant au bout de ma rue 1h apres ils sont tous les 2 a l'ombres sur leurs tel ! on reprends rendez vous avec un camion nacelle pour ce lundi 11 et la on m'appelle ce jour samedi pour dire le camion est pas dispo !! p...ain qu'il me file le matos la fibre je vais me la passer seul si ca continue! j'en ai besoin pour bosser mais ils s'en carre ! 

 

Bonjour remyl31 : Titre modifié pour plus de pertinence.

7 Réponses

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Top Contributeur

    remyl31 

    Bonjour???

    pour rappel les offres Sosh sont réservées à un usage personnel et non professionnel. 

    • Avatar de remyl31
      remyl31
      Sosheur occasionnel

      sauf que quand on est commercant, on travail le week end a la maison ! et la je me fait balader sur l'installation comme jamais ! on annule le rdv sans en proposer d'autre ??? 

       

  • Avatar de MonsieurTruc
    MonsieurTruc
    Sosheur hyperactif

    Bonjour,

    en attendant que la fibre soit installée =

    prenez une offre 5G sans engagement ( partage de connexion )...

     

    si les ouvriers ont refusé de monter à 2.5m de haut, ils ont peut-être utilisé leur droit de retrait..( un accident de travail coûte très cher à l'entreprise et surtout à la sécurité sociale = donc nous = argent du contribuable ) 

  • Avatar de Nathalye
    Nathalye
    Webconseiller

    Bonjour remyl31,

    Afin d'accéder à votre dossier et voir ce qu'il en est, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone associé à la Livebox, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

    Nathalye

  • Avatar de Morgane_M
    Morgane_M
    Webconseiller

    Bonjour remyl31,

    Je vous remercie pour votre retour en privé. Je comprends votre mécontentement au vu de la situation et j'en suis désolée.

    J'espère autant que vous que le rendez-vous du 21 août se passe bien et aboutisse à l'activation de vos services.

    Je vais suivre votre dossier et je reviendrai vers vous le 22 août afin de faire le point ensemble.

    Je vous souhaite une belle journée.

    Morgane🌸

  • Avatar de ManonB_
    ManonB_
    Webconseiller

    Bonjour remyl31, 


    Je reviens vers vous dans le cadre du suivi de votre dossier et constate que vos services sont actifs. Pouvez-vous me le confirmer ? 

    En attendant votre retour, je vous souhaite une belle journée. 🌷


    Manon