Intervention technicien installation fibre reporté

Bonjour, 

Je vous contacte car un technicien orange est intervenu chez moi aujourd'hui, le 30 mars 2020 à 14h30, il n'a pas pu aller au bout de l'intervention car tous les ports du boitier mural au sous sol sous hors service. Il a inscrit sur son rapport : pas de signal au pm. Il m'a dit qu'un autre technicien devait intervenir chez moi pour reparer ces ports sans me preciser quand. Savez vous quand je serais recontacté car j'ai vraiment besoin de la connexion internet.