Intervention technicien ligne fibre

[Pierre6959]

Bonjour,

J'avais rdv avec un technicien pour la mise en place d'un boitier Fibre, j'ai pris une journée de congés

Il n'est jamais passé et le chat m'informe qu'il passera demain après 2 h de conversation, et je n'arrive pas à avoir de confirmation le chat ne répond plus

Je ne sais qui contacter, 3976 est un robot incapable d'orienter correctement. Le service client est minable..

Pierre

[stephrem85]

Bonjour @Pierre6959 

Attendez qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.

[Modérateur_MJ]

Bonjour @Pierre6959 

nous avons déplacé votre post dans la rubrique adaptée afin que vous obteniez + facilement l'aide souhaitée, ce qui n'était pas forcément le cas dans la salle "Mes premiers pas - Ma présentation ".

Merci de votre compréhension et bonne journée

L'équipe modération

[Thomas_S]

Bonjour @Pierre6959,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom et numéro de ligne concernée, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

J'attends votre retour.

Thomas