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Loran90
Sosheur occasionnel
11-07-2022

J'ai reçu le SMS mais je n'ai pas de connexion internet

Bonjour,

Nouveau client boîte Sosh, alors que j'ai reçu le SMS, la box ne se connecte pas au réseau Orange.

Merci de vos conseils et bonne journée

 

2 Réponses

  • Bonjour Loran90 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

     

    Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

     

     

     

     

     

    Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

    eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

     

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h

  • Avatar de Myrielle_
    Myrielle_
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Loran90,

    Afin de vous apporter mon aide pour l'activation de votre ligne, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Bonne journée

    Myrielle