Discussion de forum
Latences intempestives avec ma box fibre
WebconseillerBonjour sosh13579,
Je viens de vous communiquer les modalités pour la réception du matériel par message privé suite à votre dernier message.
Vous pouvez dès à présent en prendre connaissance.
Je vous souhaite un bon après-midi ainsi que de belles fêtes de fin d'année 🎁
Julie
Bonjour,
Le colis a été livré en point relais le 27/12, mais, à la date d'aujourd'hui, je n'ai toujours pas pu récupérer mon colis car le point relais n'est jamais ouvert. Vu le délai passé, le colis devrait être renvoyé à l'expéditeur dès que le point relais ré-ouvrira, et je ne pourrais pas le récupérer.
Comment peut-on faire pour régler mon problème ? Est-ce possible de faire livrer un nouvel équipement afin de pouvoir avancer ? Les problèmes que je rencontre avec ma box commencent à vraiment poser problème à l'heure où tout le monde repasse en télétravail...
Cordialement,
