Discussion de forum
Le Wifi de ma Livebox S est très souvent en erreur message "configuration wifi erronée"
L’échange de votre Livebox est validé. ✅
Vous recevrez un SMS dès que votre matériel sera disponible au point relais.
Rapportez simplement votre ancienne Livebox avec son alimentation électrique dans sa boîte d’origine si vous la détenez encore.Le point relais se chargera de nous renvoyer celle-ci.
💡 Bien sûr la pièce d’identité du titulaire de la ligne vous sera demandée.
Je reste à votre disposition si besoin suite à l’échange.Je vous souhaite une excellente soirée.
J.C
Bonjour miz22
Non, aucun réglage n'est nécessaire.
Le mobile et la Livebox choisissent la bande de wifi (2.4 ou 5ghz) en fonction du niveau de signal wifi, de la distance.
Hier, j'ai pu constater que votre mobile était bien sur le wifi 5Ghz.
J.C
WebconseillerMerci pour votre retour miz22,
Mes tests ne révèlent aucun défaut de mon côté. Le message "configuration wifi erronée" apparaît-il après un test effectué depuis l'application MySosh ?
Avez-vous des difficultés avec vos appareils connectés au Wifi de votre Livebox S ? Si c'est le cas, sont-ils tous concernés ?
Je reste disponible et attends votre retour.
Sophie
Non, le test est effectué directement sur la box.
Quand je redémarre la box, je n'ai plus de message d'erreur.
Je fais le test quand je constate un très fort ralentissement du Wifi sur mon téléphone.
